Kunden aus der Hölle: Irrsinniges aus der Service-Welt

by Florian Bredl | Entertainment | This book has not been rated.
ISBN: 3492273033 Global Overview for this book
Registered by rotesGnu of Velbert, Nordrhein-Westfalen Germany on 4/20/2013
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Journal Entry 1 by rotesGnu from Velbert, Nordrhein-Westfalen Germany on Saturday, April 20, 2013
Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.
Journal Entry 2 by rotesGnu at Aachen, Nordrhein-Westfalen Germany on Saturday, April 20, 2013

Released 11 yrs ago (4/20/2013 UTC) at Aachen, Nordrhein-Westfalen Germany

CONTROLLED RELEASE NOTES:

Ich nehme das Buch mit zum BC-Meeting in Aachen.

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