Professioneel Telefoneren

by Phil Kleingeld | Education |
ISBN: 9024604907 Global Overview for this book
Registered by boekenplaat of Rotterdam, Zuid-Holland Netherlands on 4/26/2010
Buy from one of these Booksellers:
Amazon.com | Amazon UK | Amazon CA | Amazon DE | Amazon FR | Amazon IT | Bol.com
This book is in a Controlled Release! This book is in a Controlled Release!
1 journaler for this copy...
Journal Entry 1 by boekenplaat from Rotterdam, Zuid-Holland Netherlands on Monday, April 26, 2010
Professioneel telefoongebruik voorkomt veel irritaties en klantenverlies. Dit handboek is dan ook geschreven voor werkelijk iedereen die zakelijk telefoneert. Aan de orde komen: telefoonetiquette, werkorganisaties, de werkzaamheden van de telefoniste, de binnendienst-medewerkers, de ambtenaar, telekopers, buitendienst-medewerkers en managers. Direct aan de praktijk ontleende onderwerpen worden behandeld: verkooptechniek, klachtenbehandeling, informatiegesprekken, vraag- en luistertechnieken, het maken van scripts, managementinformatie en tips ter verhoging van de telefoonefficiency.


ISBN: 9789024604906
Verschijningsdatum: 15-03-1999
Uitgever: Bosch En Keuning

Journal Entry 2 by boekenplaat at - In de trein, Zuid-Holland Netherlands on Monday, April 26, 2010

Released 10 yrs ago (4/27/2010 UTC) at - In de trein, Zuid-Holland Netherlands

CONTROLLED RELEASE NOTES:

CONTROLLED RELEASE NOTES:

Wordt in de stoptrein achter gelaten die rond 12.15 uur van Rotterdam CS vertrekt richting Den Haag/Schiphol.

Are you sure you want to delete this item? It cannot be undone.