Roman Stern a un problème : les dingues et les dépressifs semblent l'avoir choisi comme confident exclusif. Au comptoir d'un café, dans la rue ou sous un abribus... À chaque fois, le jeune homme devient la cible de tous ceux qui ont besoin de se plaindre. Roman ne s'emporte jamais. Il a toujours été comme ça. Jusqu'au jour où son alcoolique de tante lui lègue un caniche blanc accompagné d'un joli pactole ! Un coup du sort vite transformé en coup fumant : en créant La société des plaintes, Roman devient écouteur professionnel sans perdre de vue l'essentiel : dans la vie, on ne fait que passer et l'onglet à l'échalotes se déguste bien chaud...