Kiedy dostrzega się stany lękowe, kłopoty z psychiką lub też melancholię - psycholog online jest tym ekspertem, który ma prawo pomóc. Sztuka lekarska bierze pod uwagę zakłócenia psychiczne. Kiedy człowiek nie czuje się najpoprawniej, a nie jest to podyktowane bólem połączonym z narządami ludzkimi - wtenczas podejrzenie pada na psychikę. Tu psycholog internetowy stara się wspierać. Takie terapie prowadzone są przez zawodowców typu psycholog przez internet, którzy potrafią rozmawiać z pacjentami. Oni wiedzą, jak dotrzeć do pacjenta, jak rozwiązać jego problem oraz jak pokazać, że świat wcale nie jest taki kiepski, na jaki wygląda. Nie chodzi jedynie o światopogląd.