corner corner [rus] Важное сообщение от поддержки сайта

Forum | << Slavic Languages | Refresh | Search

corner corner

Sort Options Toggle Stats Options


Profile Image

[rus] Важное сообщение от поддержки сайта

"Несколько дней назад мы сделали страшное открытие:

Примерно с октября 2015 года несколько сотен запросов в поддержку застряли в очереди по электронной почте и не появился в нашей системе поддержки.
Особенно это касается опции "У меня есть общий вопрос" и "Другие" на странице Обратная связь.

Обычно, когда вы посылаете сообщение через страницу Свяжитесь с нами, вы получите автоматический ответ в течение нескольких минут. Если вы никогда не получали, что, Ваше сообщение, скорее всего, была затронуто этой проблемой.

Теперь мы начинаем рассматривать эти утраченные обращения, чтобы ответить на большинство из них.
Мы решили не отвечать на простые вопросы, которые похожи на спам и на те, решение по которым уже принято.

Пожалуйста, помните: Команда поддержки полностью состоит из добровольцев. Эта работа займет некоторое время.

Если вы думаете, что ваш вопрос срочный или особенно важен, пожалуйста, не стесняйтесь использовать страницу Свяжитесь с нами снова (Да, теперь все должно работает как надо!) Пожалуйста, повторите вопрос так, что нам не придется выкопать его из большой кучи ... Спасибо!"

Оригинал здесь - http://www.bookcrossing.com/---/529838

Complete Thread

Profile Image
"Несколько дней назад мы сделали страшное открытие:

Примерно с октября 2015 года несколько сотен запросов в поддержку застряли в очереди по электронной почте и не появился в нашей системе поддержки.
Особенно это касается опции "У меня есть общий вопрос" и "Другие" на странице Обратная связь.

Обычно, когда вы посылаете сообщение через страницу Свяжитесь с нами, вы получите автоматический ответ в течение нескольких минут. Если вы никогда не получали, что, Ваше сообщение, скорее всего, была затронуто этой проблемой.

Теперь мы начинаем рассматривать эти утраченные обращения, чтобы ответить на большинство из них.
Мы решили не отвечать на простые вопросы, которые похожи на спам и на те, решение по которым уже принято.

Пожалуйста, помните: Команда поддержки полностью состоит из добровольцев. Эта работа займет некоторое время.

Если вы думаете, что ваш вопрос срочный или особенно важен, пожалуйста, не стесняйтесь использовать страницу Свяжитесь с нами снова (Да, теперь все должно работает как надо!) Пожалуйста, повторите вопрос так, что нам не придется выкопать его из большой кучи ... Спасибо!"

Оригинал здесь - http://www.bookcrossing.com/---/529838

Are you sure you want to delete this item? It cannot be undone.